Оформляем заказы по полной предоплате. Срок формирования и передачи заказов в указанную службу доставки до 3 рабочих дней. Срок оформления может быть увеличен до 7 дней при повышенном количестве заказов, во время распродаж. После передачи Вашего заказа в службу доставки, на указанный e-mail/телефон отправляется информационное письмо с трек-номером. Так Вы можете отслеживать передвижение заказа и изменить адрес, дату и время доставки на сайте транспортной компании (самостоятельно). Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа согласно правилам транспортной компании, учитывая город покупателя. Бесплатная доставка до пункта выдачи оформляется при заказе от 10.000₽.

Необходимо помнить, что максимальный срок хранения посылок в почтовом отделении составляет 15 дней, но только в течение первых пяти они хранятся бесплатно.

Доставку с примеркой можно оформить в чате с менеджером Telegram, WhatsApp или ВКонтакте, до 5-ти позиций для одного заказа.
Примерка на дому в пределах г. Воронежа:
Примерка бесплатная при покупке изделий от 5.000₽.
Если сумма покупки меньше 5.000₽ или ничего из изделий не подошло оплата доставки 490₽.
Примерка на дому за пределами г. Воронежа:
Дальние доставки согласовываются и рассчитываются индивидуально.

Изделий с отметкой «под заказ» нет в наличии на момент заказа, либо может отшиваться в другом цвете, изготавливается под Ваш заказ в течение указанного количества дней и будет доставлено позже вместе с остальным заказом.

Положите в корзину все понравившиеся товары. Перейдите в корзину по иконке сверху справа. Заполните все поля и выберите доставку. Нажмите на «Оформить заказ», и Вы перейдете на защищенную страницу оплаты. Вы можете использовать как дебетовую, так и кредитную карту. Введите номер карты, дату окончания срок действия и CVV-код из трех цифр с обратной стороны карты или используйте автозаполнение.

Если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code, Вы получите СМС-пароль для подтверждения транзакции. Для оплаты нажмите кнопку «Заплатить». К оплате принимаются карты VISA, Mastercard, МИР. О возможности онлайн-оплаты картами Visa Electron уточняйте у банка-эмитента вашей карты.

Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL. Эта информация недоступна посторонним лицам.

На указанный e-mai Вам поступит чек и информация о заказе. Уведомления о статусе заказа поступят на указанный мобильный номер. Мы всегда с Вами на связи в WhatsApp или ВКонтакте.

Если платеж отклоняется банком, возможны следующие причины:

• Данные банковской карты введены неверно;
• Недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
• Истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на ее лицевой стороне (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты вы можете узнать, обратившись в ваш банк;
• Истекло время ожидания ввода данных;
• Банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, напишите нам в WhatsApp или ВКонтакте.

Оплата производится в защищенном режиме через платежный шлюз ООО НКО «ЮМани" с использованием протокола шифрования SSL. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ООО НКО «ЮМани". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl. После завершения оплаты на экране высветится уведомление «Заказ оформлен успешно», а на указанную вами почту придет чек от банка, а также письмо с информацией о заказе. Если вы выбрали доставку в пункт выдачи, вам придет СМС-уведомление от курьерской службы. Как только заказ поступит в пункт выдачи, вам также придет СМС-уведомление.